• MEO対策

    お客様の声

  • 契約ごとは分かりやすい方が良い

    こんにちはクラシード長崎です<m(__)m>

    先週から携帯の機種変更で大苦戦です( 一一)

    大手キャリアは格安携帯の会社との互換性で色々提案をされます。

    私はシンプルに機種変更とプラン変更を希望するのですが、

    なんだかんだで進めてくれません(>_<)

    こんな業務外のことで手を煩わされてもしんどいので、

    めんどくさくなり、お客様サポートセンターへ入電。

    サポートセンターのオペレーターさんにもなかなか辿り着かないので、

    法人ダイヤルにかけ、そこでオペレーターさんへ繋がる方法を教わって着電に成功☆

    そこでここまで起こったことを説明。

    そこで判明したこと💡

    2店舗で受けた説明は両店舗ともそれぞれ間違っていることが確定。

    両店舗で説明を受けた段階で、

    んなあほな、そんな契約ごとがまかり通るのか(・・?

    と思わせる言い分だったので、オペレーターさんの説明を受けて納得しました。

    オペレーターさんも両店舗のスタッフさんの説明に困った様子でした。

    携帯の契約内容が相変わらず分かりづらいですし、

    メーカーと販売店でもルール等の変更があり、完全に理解している人はいなさそうです。

    結局、専門のオペレーターさんに聞きながら、

    オンラインで機種変更とプラン変更を行うことになりました。

    菅総理がもう少し在任されていたら、もっと携帯の契約ごとにメスが入ったかも、

    と残念に思いながら📞を切りました。

    【反響がなければ意味がない】

    長崎、長与、時津でのポスティングならクラシード長崎にお任せください!!

    ポスティングに関することならなんでもお気軽にお問い合わせください!!

    販売促進、MEO対策のこともお気軽にお問い合わせください!!

    ☎090-1195-3675(林田)

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