こんにちはクラシード長崎です<m(__)m>
昨日の出来事💡
4日前に配布完了したクライアント様より、
○○町の△△マンションの管理人からクレームが来ました、との内容。
日報とスタッフへの伝票を照らし合わせ、
もしこのクレームがホンマモンなら、弊社は廃業するしかない内容であることを確認。
なぜなら、その町は配布対象エリアではないこと、
そしてそのチラシは4日前に配布完了し、ここ数日で配布するはずがないからでした。
そこで、もう一度クライアント様にお電話し、内容を再確認。
これは現地に赴くべきと判断し、即現場のマンションへ行きました。
マンションに行くと、たまたま住人様がポストから投函物を持っていかれるとこに遭遇
訳を話し投函物を拝見すると、確かに件のクライアント様のチラシがあります。
ただ、別のポスティング業者の求人募集のチラシに他のチラシと共に挟まれていました。
これは管理人さんに私がご挨拶するとややこしいことになる、と思いお暇しました。
出てすぐ、クライアント様に状況説明。
確認すると、どうやら諫早市で手配した業者が長崎市内で配布したようでした。
しかもポスティング業者なら知っておくべき、勝手に配ってはいけないマンションで💦
このクライアント様から弊社は、複数の部署からご依頼を頂戴しており、
昨日は全ての部署から、
クラシード長崎はこのような誤配はしていませんよね❔
という確認と念押しのご連絡を頂戴致しました。
現認が私だったため、説明も出来ましたが、この流れ弾は・・・
正直悔しいですね(# ﾟДﾟ)
このようないいかげんな仕事をする業者が後を絶たないため、疑われることになる。
この疑いを晴らすために、より厳密な配布・報告をスタッフ共々頑張る、
このスパイラルで弊社はスキルアップしてきたのです。
スキルアップ出来たことには感謝しかありません_(._.)_
ですが、このての疑いはこんな業者が無くならない限りは無限に続きます。
お金を頂戴する以上、きちんと配布する、
こんな当たり前を改めて言う必要がない業界になっていって欲しいものです。
【反響がなければ意味がない】
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