こんにちはクラシード長崎です_(._.)_
経営者も前職の営業も誰かと関わること自体が仕事になります。
本日、年始の始業より全速力で休みなしだったため、
体のメンテナンスのため、かかりつけのカイロプラクティックへ🏍
施術中に1本の電話が鳴りました。
クライアント様のチラシが出来上がり、弊社に運ぶための電話でした。
場所が分からないので、教えて欲しいとのことだったのですが・・・
いきなりの喧嘩口調、詰問口調なのです👀
しかも弊社の町の入り口すら分からないとのこと・・・
グーグルマップで見ても皆目分からない、とのこと・・・
喧嘩口調でまくしたてられるので、落ち着いてと言うと、
人それぞれ話し方があり、俺はこんな話し方だ!!とのこと・・・
分かるであろう場所を探している間も場所を教えろの連呼、しかも詰問調・・・
これでは埒が明かないと思い、その口調では教えようにも教えられない、
冷静になってくれと言っても、これが普通だの一点張り。
この方はどうしたいのだろう?と思いながら努めて冷静に対処し、
やっと分かる場所が見つかり、そこからの順路を説明しようとすると、
そこからどう行く、と説明を遮り、次はどう行くんだ、とまくしたてるので、
強めに、説明を聞かんですか!!と言うとやっと落ち着いて聞ける状況に!!
きっと不安だったのでしょう、そこからは聞いてくれ、無事に一発で到着!!
私は不在だったので、無事に届け終わった後電話がかかってきて、
大変失礼しました、とのこと。
冷静さを失うと誰でもこのようなことになりますが・・・
誰かと関わるということはこういうことなので慣れてはいますが、
業者様からのこのようなパターンは初めてでした・・・
感情的になると必ず損します!!
私はそう気を付けていますが、尚更気を付けようと思いました!!
【反響がなければ意味がない】
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